Ansprechpartnerin
Sylvia Schaber
Heimleiterin
Fon 030.474 77-396
Fax 030.474 77-396
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Ansprechpartnerin
Christine Pretzel
Sozialarbeiterin
Fon 030.474 77-432
Fax 030.474 77-416
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Bewohnerrunden
Als demokratisches Forum finden in den Wohnbereichen wöchentliche Bewohnerrunden statt. Wünsche, Anregungen, Informationen, Meinungen und Vorschläge werden hier in lebendiger Gesprächsatmosphäre vorgebracht und diskutiert. In jedem Wohnbereich hängt ein Lob- und Meckerbriefkasten, in welchen Post für den Bewohnerbeirat und das Beschwerdemanagement eingeworfen werden kann.
Jährlich und nach Bedarf finden mit den Bewohnerinnen und Bewohnern Gespräche zur Individuellen Lebensplanung statt. Diese haben zum Ziel, Zufriedenheit zu sichern, indem ihre Wünsche und Vorstellungen berücksichtigt werden, sowie Ziele und Maßnahmen zum Erhalt und zur Förderung ihrer Fähigkeiten und Fertigkeiten abgestimmt werden. Dies ist unter anderem auch eine Grundlage für die Erstellung ihres Behandlungs- und Rehabilitationsplanes, der vom jeweiligen Kostenträger vor der Kostenübernahme gesetzlich gefordert wird.
Bewohnerbeirat
Der Bewohnerbeirat ist ein wichtiges Gremium zur Mitwirkung an der Gestaltung aller Angelegenheiten der Einrichtung. Im Wohn- und Teilhabegesetz (WTG) sind die Anzahl der Bewohnerbeiratsmitglieder, die Wahl und der Verantwortungsbereich geregelt. Auf dieser Grundlage wird der Bewohnerbeirat alle 4 Jahre neu gewählt.
An unseren monatlich stattfindenden Sitzungen nehmen neben den Bewohnerbeiratsmitgliedern auch Bewohnerinnen und Bewohner sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Gäste teil. Die große Beteiligung hat den Vorteil, dass zeitnah Wünsche nach Möglichkeiten erfüllt und Probleme gelöst werden können.
Der Vorsitzende bereitet die Bewohnerbeiratssitzungen vor, eröffnet und moderiert sie. Dabei unterstützt ihn Frau Pretzel, unsere Sozialarbeiterin.
Der Bewohnerbeirat bespricht alle Themen, die für die Bewohnerinnen und Bewohner wichtig sind. Themen können u. a. sein: die Lebensbedingungen in unserer Einrichtung, die Essensversorgung, die Gestaltung auf dem Gelände nach unseren Bedürfnissen und auch die Planung von Festen und Veranstaltungen.
Der Bewohnerbeirat hat sich z.B. auch für den Einbau des Aufzugs am S-Bahnhof Berlin-Blankenburg eingesetzt, damit auch unsere gehbeeinträchtigten Bewohnerinnen und Bewohner die S-Bahn barrierefrei nutzen können. Erfolgreich eingesetzt hat sich der Bewohnerbeirat auch für die Verkehrsberuhigung in der Bahnhofstraße. Nach den guten Erfahrungen mit einem bei der Senatsverwaltung beantragten Dialog-Display konnte in einem weiteren Schritt die Einrichtung eines Fußgängerüberweges erreicht werden. Die Maßnahmen erwiesen sich als erfolgreich: Die Fahrzeuge fahren vor unserer Einrichtung langsamer und die hier lebenden Menschen haben die Möglichkeit, die Bahnhofstraße sicher zu überqueren.
Durch die Förderung der Selbstbestimmung erfahren die Bewohnerinnen und Bewohner ein hohes Maß an Selbstvertrauen und Wertschätzung.
Beschwerdemanagement